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    三方發力促和諧 居民生活更美好

    【2023-03-22】【來源:巴中日報 】【字體: 】【顏色: 【點擊舉報】

      近日,巴州區洪湖居小區業主委員會代表,將一面寫有“情系百姓為民解憂”的錦旗送到回風街道辦事處,感謝辦事處在洪湖居小區建設、為民解難題工作中付出的努力。

      建于2011年的洪湖居小區,此前存在基礎設施老舊、用地糾紛、車輛通行難、違章搭建等諸多問題。對于類似洪湖居小區這樣的“問題小區”,回風街道辦事處不斷探索社區精細化治理新路徑,通過辦事處、小區業主委員會、物業公司聯動發力,共同研究解決群眾急難愁盼問題,化解矛盾糾紛,不斷提升居民的幸福感、滿意度。

      三方聯動發力

      共建幸福和諧小區

      3月17日,記者走進洪湖居小區看到,小區環境干凈整潔,居民坐在休憩走廊里休閑娛樂,怡然自得。“之前,我們小區基礎設施破舊,矛盾糾紛難調,居民意見較大,信訪投訴率居高不下。能有現在的和諧場景,還得感謝辦事處、物業公司和業主委員會三方發力,為大家營造溫馨舒適的家園。”小區居民賈升先說。

      賈升先介紹,當初洪湖居小區因不能辦理房屋產權引發一系列矛盾,而且愈演愈烈,到2021年成為有名的“問題小區”。隨著矛盾越來越突出,亂搭亂建、隨意種菜養家禽等小區亂象層出不窮,好好的一個新小區變得“臟亂差”。

      “洪湖居小區的矛盾化解,主要是通過三方發力圍繞業主房屋產權辦理工作展開的。”回風街道辦事處社區建設服務中心主任楊應軍介紹,先由業主委員會收集業主合理訴求(不合理訴求做好解釋引導工作),然后再由街道辦事處和物業公司就業主訴求分別開展相關工作。就房屋產權問題先后舉行5次座談會,由街道辦事處、物業公司和業主委員會共同發力,規范小區建設,完善配套設施和相關手續。今年2月份,小區494戶業主陸續拿到了期盼已久的房屋產權證。

      一解百解。房屋產權證辦下來,業主的心結打開了,小區有啥事大家都合計著向好的方面思謀,小區面貌也煥然一新。

      打造“鄰里廳”

      矛盾糾紛一站化解

      在巴州區回風街道北路華府小區,有一個專供業主議事、讀書、健身的“鄰里廳”,每天都有許多居民來這里聊天、讀書、健身,小區的許多鄰里矛盾也是在這里化解的。

      同洪湖居小區一樣,北路華府小區以前各類矛盾糾紛頻發,信訪投訴不斷。在化解該小區矛盾訴求時,辦事處、物業公司和業主委員會三方聯動發力,打造了集讀書學習、運動健身、休閑娛樂、協商議事等功能于一體的小區“鄰里廳”,為小區居民提供了共享共議共融場所,推動小區矛盾糾紛在溝通協商下化解。截至目前,小區居民之間、居民和物業之間在“鄰里廳”協商解決各類糾紛訴求近40次,鄰里關系得到極大提升,小區居民信訪率大幅下降。

      回風街道辦事處政法委員李竹介紹,在回風片區,由辦事處、物業公司和業主委員會聚焦群眾所需所盼聯合發力,共同解決群眾訴求取得良好社會效果,群眾送錦旗就是最好的證明。同時,通過“鄰里廳”及時化解鄰里矛盾糾紛,為和諧美好小區構建、基層精細化治理等方面提供了有益參考。接下來,將繼續在城市社區小區精細精準治理上發力,當好老百姓的貼心人。

    【編輯:劉歡】【 頁面功能:打印 關閉
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